Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

YAPPA Ecuador ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil YAPPA.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información para proporcionar nuestros servicios:

• Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, y contraseña encriptada.
• Información del negocio: Nombre de la tienda, dirección, productos, inventario, clientes y proveedores.
• Datos de transacciones: Registros de ventas, gastos, pagos y balances.
• Información del dispositivo: Tokens de notificación push para enviar alertas.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión de negocios.
• Enviar notificaciones sobre alertas de inventario, recordatorios de pagos y reportes.
• Generar análisis e insights con inteligencia artificial para mejorar su negocio.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones o soporte.

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios (ej: servicios de notificación push).
• Cuando sea requerido por ley o autoridades gubernamentales.
• Para proteger nuestros derechos legales o prevenir fraude.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Contraseñas encriptadas con algoritmos seguros (bcrypt).
• Conexiones seguras (HTTPS) para toda la transmisión de datos.
• Acceso restringido a la base de datos.
• PINs de acceso de 4 dígitos encriptados para empleados.

5. Retención de Datos

Conservamos su información mientras mantenga una cuenta activa con nosotros. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Corregir información inexacta.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Desactivar notificaciones push.
• Exportar sus datos en formato legible.

7. Notificaciones Push

Enviamos notificaciones push para alertas importantes de su negocio. Puede desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de la aplicación o de su dispositivo.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.

9. Menores de Edad

YAPPA no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años.

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